ROPA ATRAER CLIENTES.

Tenemos el local, la habilitacion, invertimos bastante en mercaderías, ropa de damas, caballeros niños y accesorios de todo tipo bijouterie, etc. Inauguramos en pocos días y tenemos muchas expectativas ,responsabilidades y la incertidumbre de que no nos vaya tan bien. Desearíamos su Opinión sobre "como atraer a los clientes".,como hacer para no zurrumbera en el intento.-

Estimadas Anonimas/os: pongan el cien por cien en vuestro proyecto.,eso ante todo. La higiene, el buen trato a los clientes y los horarios no debéis descuidarlos.Pero hay unos secretitos que se
deben tener en cuenta en todo tipo de comercio. Hay dos palabritas que no deben decirse delante del cliente ,parece una tontería pero no lo es. Debéis evitar las palabras "NO" Y "PERO".Les voy a explicar porque: el cliente es el que paga y puede no ver con buenos ojos una negativa vuestra
Que la palabra NO nunca salgan de sus bocas y al utilizar el PERO puede ser interpretado por el
cliente como una critica.Es mejor recurrir al SI y al Y, es decir, dar reconocimiento al cliente con un SI y luego plantear una respuesta con un Y.Por ejemplo : si el cliente dice "El precio es muy caro"no se debe contestar "Pero la calidad es insuperable"Es mas eficaz responder"SI,es cierto
que el precio es mas caro,.Y lo que usted consigue por ese precio es mayor calidad , modelos exclusivos y actuales.Nunca digáis al cliente que esta equivocado,en cambio puedes darles ejemplos de otros clientes con las características de ellos que han quedado muy bien vestidos en
cierta oportunidad ( fiesta,cumpleaños coctel etc.). y que esos clientes han quedado satisfechos y te lo han comentado. Espero estos consejitos los ayuden y felicidades en su nuevo proyecto, cariñosamente Via Confidencial.
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